Spedizioni
Quando riceverò il mio ordine?
Riceverai il tuo ordine tramite spedizione standard tracciata UPS. L’ordine verrà preso in carico dal nostro magazzino entro 2 giorni lavorativi, la consegna da parte del corriere richiederà 5-8 giorni lavorativi a seconda delle località.
Inserisci tutte le informazioni sull’indirizzo e il tuo numero di telefono, eviterai così di ricevere l’ordine in ritardo. Scegli un indirizzo in cui qualcuno possa sempre effettuare il ritiro. Una volta inserito l’ordine, non sarà possibile modificare l’indirizzo di consegna.
Le consegne avvengono in orario d'ufficio dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi. Il corriere farà 3 tentativi di consegna; dopo il terzo, l'ordine rientrerà nel nostro magazzino. Non ti preoccupare, saprai dei tentativi di consegna perché UPS lascerà un avviso e potrai contattare il corriere allo 02 30 30 30 39.
Quali sono i costi della spedizione?
Al momento effettuiamo solo consegna STANDARD tramite corriere DHL.
I nostri costi di spedizione sono i seguenti:
Per Italia, San Marino e Stato del Vaticano: € 10
Per Austria, Belgio, Francia, Germania, Grecia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna: € 15,00
Se ordino un prodotto online, posso ritirarlo in negozio?
Il ritiro in negozio non è al momento disponibile.
Da dove spedite?
Spediamo tutti gli ordini dal nostro magazzino di Belluno.
Posso scegliere giorno/orario di consegna?
Non è possibile scegliere un orario e un giorno specifico sul nostro sito, però puoi provare a contattare direttamente DHL al numero 02 30 3030 39 per concordare una possibile data di consegna.
Dov'è il mio ordine?
Puoi controllare lo stato del tuo ordine e tracciarne la spedizione in qualsiasi momento. Trovi il Tracking Number nella mail di conferma spedizione.
Il mio ordine è in ritardo, cosa posso fare?
Se l'ordine non è stato consegnato entro i tempi previsti, controlla lo stato della consegna nell’area Account dove trovi il tracking DHL. Verifica che l’indirizzo sia corretto e chiama UPS al numero 0230 30 30 39. Se ti serve assistenza, scrivici pure via email scrivendo a info@brosabbigliamento.com, saremo felici di aiutarti.